For visitation til Lundø, skal handlekommunen skriftligt kontakte Gentofte Kommunes Sociale Institutioner på sikkermail: gentofte@gentofte.dk Att: Sociale Institutioner. Her fremsendes alle relevante sagsakter vedr. barnet eller den unge/voksne.
Herefter starter visitationsprocessen i forhold til at vurdere, om barnet eller den unge/voksne er inden for Lundøs målgruppe og hvorvidt der kan tilbyde en plads.
Som del af målgruppeafklaring i visitationsprocessen, tager personale fra Lundø på besøg i barnet eller den unge/voksnes dagtilbud eller skole, og forældre og sagsbehandlere inviteres til at komme og se Lundø.